Términos y condiciones

SORTEO DEL 1 DE MARZO AL 30 DE ABRIL DE 2026, DE UN VIAJE PARA 4 PERSONAS PARA DISFRUTAR UNA EXPERIENCIA MAGICA EN BAHIA SOLANO DEL 7 AL 10 DE AGOSTO DEL 2026.

DESCRIPCIÓN

El sorteo se realizará el miércoles seis (6) de mayo de 2026, a las 3:00 p.m., en las oficinas de la Administración del Centro Comercial Santafé Medellín P.H., mediante la modalidad de sorteo digital y estará vigilado por un delegado de la Secretaría de Seguridad de Medellín para verificar la transparencia del mismo. Participarán todas las facturas registradas por compras hechas durante los meses de marzo y abril del 2026.

MECÁNICA

Registra en los puntos de información, en nuestra App Santafé Medellín o a través del WhatsApp 321 760 41 66, tus facturas de compra con fecha desde el primero (1) de marzo de 2026 al treinta (30) de abril de 2026, por cada cien mil pesos (COP $100.000) en compras y participa en el sorteo de un viaje para 4 personas

CONDICIONES Y RESTRICCIONES

• La participación en este sorteo implica la aceptación plena e incondicional de los participantes de todos los artículos de este reglamento.
• El sorteo aplica para facturas por compras físicas en locales comerciales y stands o por compras realizadas a través del Servicio “Santafé lo compra por ti”. No aplica para compras on-line, virtuales o vía WhatsApp (diferentes a las realizadas en establecimientos con datáfono hechas a través del servicio “Santafé lo compra por ti”).
• Sólo se podrá registrar un monto máximo de cinco (5) facturas diarias por persona provenientes de la Zona de Comidas del Centro Comercial.
• El sorteo no aplica para comercios que no generen facturas con las especificaciones de la DIAN, ni para transacciones en entidades financieras, pago de servicios públicos domiciliarios, pago de impuesto predial o transacciones en casas de cambio diferentes a la compra de divisas. Para la compra de divisas en las casas de cambio, se autoriza el registro de facturas para un tope máximo de un millón de pesos (COP $1.000.000).
• No se aceptan facturas de pago del estacionamiento del Centro Comercial.
• Conforme lo indica la Ley 643 de 2001, los menores de edad no podrán participar en el sorteo.
• Tampoco podrán participar en el sorteo empleados, marcas, contratistas ni proveedores del Centro Comercial Santafé Medellín P.H.
• Solo podrán participar en el sorteo personas naturales debidamente identificadas; no aplican compras institucionales (hechas por personas jurídicas).
• Los ganadores deberán certificar que no tienen inhabilidades para recibir el premio según lo estipulado en este reglamento.
• Según lo dispuesto en el artículo 12 del capítulo II, de la Ley 1393 de 2010, en todos los juegos de suerte y azar el ganador debe presentar un documento de identidad válido en el territorio colombiano, esto es: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte vigente para su cobro, en el término máximo de un (1) año, contado a partir de la fecha de realización del sorteo; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho a reclamar el premio.
• Por el hecho de participar en este sorteo, los participantes autorizan expresamente al CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN P.H. al tratamiento de sus datos personales por los medios y en la forma que la copropiedad considere convenientes, para efectos de publicitar el concurso, durante el concurso y hasta transcurrido un período de veinticuatro (24) meses de su finalización.
• El premio no es intercambiable. Adicionalmente, en ningún caso el ganador podrá reclamar el equivalente del valor del premio en dinero.
• El premio será entregado personalmente al ganador en las instalaciones del Centro Comercial Santafé Medellín P.H. Cra 43 A No. 7 Sur 170, Av. El Poblado, Medellín. Si el ganador no vive en Medellín o en los municipios del Área Metropolitana del Valle de Aburrá y en razón a ello no puede asistir al Centro Comercial para redimir su premio, deberá nombrar mediante documento autenticado en notaría a un apoderado para reclamar el premio, asumiendo por su cuenta y riesgo todos aquellos gastos derivados del envío, desplazamiento y entrega del mismo; de lo contrario perderá la adjudicación del premio y éste se sorteará nuevamente.
• El viaje no genera el pago de impuesto por ganancia ocasional.
• En caso de interrupción o suspensión del sorteo debido a casos de fuerza mayor, el Centro Comercial no se hará responsable de los daños que procedan. Ciertamente, la copropiedad hará sus mejores esfuerzos para permitir la continuidad del concurso, sin embargo, cabe la posibilidad de la eventual prórroga o cancelación del sorteo por circunstancias que no puedan superarse razonablemente. En este caso, el Centro Comercial notificará la situación antes descrita por medios fehacientes.
• La responsabilidad del Centro Comercial finaliza con la puesta a disposición del premio favor del ganador y bajo ningún concepto este deberá responder o reintegrar al ganador cualquier costo y/o gasto en que éste incurra en razón de su participación en el concurso, ni por cualquier otra causa. Lo anterior significa que el Centro Comercial Santafé Medellín P.H se desliga plenamente del proceso de definición y ejecución del premio desde el momento de la adjudicación del premio al participante ganador.
• El Centro Comercial no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador, sus acompañantes o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en el concurso y/o del uso de los premios declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante por el hecho de participar.
• El viaje ofrecido por el proveedor ya cuenta con fechas previamente establecidas y no admite cambios automáticos. En caso de que el ganador no pueda asistir en las fechas programadas, deberá gestionar cualquier solicitud directamente con el proveedor para revisar la posibilidad de reprogramación. Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y a las políticas propias del proveedor, y todos los sobrecostos derivados de los cambios o penalizaciones serán asumidos exclusivamente por el ganador. El Centro Comercial únicamente actúa como mero intermediario en la entrega del premio, por lo tanto, no se hace responsable por imposibilidades en la reprogramación, cancelaciones o acuerdos particulares entre el ganador y el proveedor. En caso de no poder realizar el viaje y no poder llegar a un acuerdo en la reprogramación, el ganador podrá perder el derecho al premio sin lugar a compensaciones ni reconocimiento alguno.
• El Centro Comercial se reserva el derecho de cambiar o establecer fechas y otras restricciones o condiciones al sorteo.
• El valor total del sorteo es hasta $20.000.000 COP, en caso de que a la fecha de hacer la redención del premio se haya generado un incremento, el valor adicional será asumido por el ganador.

¿Que incluye?

• Hospedaje y alimentación completa.
• Acomodación doble.
• Traslados dentro de la experiencia incluidos.
• Kit DivingLife.co.
• Seguro de viaje.
• Tour de avistamiento de ballenas.
• Visita a la cascada de Nabugá.
• Liberación de Tortugas. *Esta actividad está sujeta a la disponibilidad
  natural de las tortugas.
• Registro fotográfico.
• Acompañamiento de Staff.
• Tiquetes aéreos ida y vuelta Medellín - Bahía Solano.