Términos y condiciones

ACTIVACIÓN PISCINA DE PELOTAS ANIVERSARIO 15 AÑOS

Del domingo 27 de abril al domingo 11 mayo

Registra tus facturas de compra a partir de $100.000, del 27 de abril al 11 de mayo y participa en la actividad PISCINA DE PELOTAS ANIVERSARIO 15 AÑOS.

Horario: lunes a sábado: 1:00 p.m. a 9:00 p.m., domingos y festivos: 11:00 p.m. a 7:00 p.m.

Para la activación de pelotas premiadas del 8 mayo el horario para ganar es de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

REGISTRO DE FACTURAS

1. Para participar deberás registrar tus facturas de compra de cien mil pesos ($100.000), acumulables en hasta dos (2) facturas, en los puestos de información del Centro Comercial.  Para participar en la actividad, aplican las facturas de locales comerciales y stands por compras físicas y realizadas a través del Servicio “Santafé lo compra por ti”. No aplican para compras on-line, virtuales o vía WhatsApp (diferentes a las realizadas en establecimientos con datáfono hechas a través del servicio “Santafé lo compra por ti”).
2. Por cada factura registrada de compra de cien mil pesos ($100.000), acumulables en hasta dos (2) facturas, podrán ingresar hasta dos (2) personas a la activación.
3. Aplica solo para facturas de compra en originales en locales comerciales en el Centro Comercial Santafé Medellín, efectuadas desde el 27 hasta el 11 de mayo de 2025.
4. Solo se aceptan registros de personas naturales debidamente identificadas; las compras institucionales (hechas por personas jurídicas) no podrán participar en dicha actividad.
5. No podrán participar colaboradores de las marcas, administración y anfitriones del Centro Comercial Santafé Medellín P.H, ni contratistas, ni proveedores.
6.  Solo podrán registrar sus facturas mayores de edad, conforme lo indica la Ley 643 de 2001.
7. La persona que realiza el registro y con cuyo documento se va a registrar la factura, debe estar presente.
8. Tanto al momento del registro de las facturas como al momento de participar en la actividad, todos los participantes deberán portar uno de estos documentos: cédula de ciudanía en original, cédula de extranjería en original o pasaporte (no será válido ningún otro tipo de documento).
9. Podrás registrar el número de facturas que desees, excepto facturas de la plazoleta de comidas, repostería y helados, donde solo se recibirán hasta (5) facturas por día.
10. En la activación general de piscina de pelotas se puede participar con diferentes facturas registradas. Para la activación de pelotas premiadas del 8 de mayo el visitante podrá ingresar a la piscina de pelotas las veces que desee, pero deberá tener en cuenta que solo podrá redimir una (1) pelota premiada.
11. La actividad no aplica para comercios que no generen facturas con las especificaciones de la Dian, ni para transacciones en entidades financieras, pago de servicios públicos, pago de impuesto predial, pago de estacionamiento, ni transacciones en casas de cambio diferentes a la compra de divisas.  Para la compra de divisas en las casas de cambio, se autoriza el registro para un tope de máximo un millón de pesos.
12. Por el hecho de participar en esta actividad, los participantes autorizan expresamente al CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN a difundir sus nombres por los medios y en la forma que la copropiedad considere convenientes, para efectos de publicitar la actividad. Ello sin derecho a compensación alguna, durante la actividad y hasta transcurrido un período de veinticuatro (24) meses de su finalización.

ACTIVIDAD PISCINA DE PELOTAS:

Es importante que cumplas las recomendaciones del personal logístico y las instrucciones que a continuación se relacionan:

1. El ingreso está sujeto a la disponibilidad por orden de llegada y al horario establecido por el Centro Comercial. La capacidad máxima es 8 personas por turno. Cada turno es de diez (10) minutos. Para la activación de pelotas premiadas del 8 de mayo, la capacidad máxima es de 4 personas por turno.
2. La disponibilidad de turnos está condicionada a los horarios de atención y al número de usuarios participantes; por tal motivo el Centro Comercial podrá cerrar el evento de manera previa al horario establecido.
3. Para ingresar debes quitarte los zapatos y medias, dejarlos en los casilleros destinados para este fin, evitando así accidentes.
4. Todos los niños que tengan una estatura inferior o igual a 1.40 mt., deben ingresar con un adulto acompañante y hacerse plenamente responsable por el cuidado del menor. Cada adulto acompañante podrá hacerse cargo máximo de dos (02) niños con esta estatura por turno.
5. Para ingresar a la actividad, es obligatorio que tengas afiliación a la EPS y en caso que seas extranjero debes contar con asistencia médica de viaje. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H., solo se harán responsables por culpa grave ante la posible ocurrencia de accidentes derivados del uso de la atracción pues, los eventuales riesgos y daños de la actividad dependen, fundamentalmente, de cada participante y del conjunto de ellos cuando operan en la activación simultáneamente.
6. Aun contando con destreza suficiente, el participante del evento puede caer y sufrir lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, hernias, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, amputación o enucleación, heridas, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Adicionalmente se puede presentar el riesgo de vértigo, caída de personas, pisadas, choques, golpes, atrapamientos, sobreesfuerzos, esfuerzos excesivos o falsos movimientos u otros asociados a la naturaleza del evento, riesgos que estoy de acuerdo en asumir al participar de la misma.
7. Por tu seguridad no se admite el ingreso de personas en estado de embarazo.
8. Si alguna persona con discapacidad o con alguna condición médica especial decide ingresar a la activación, debe estar acompañada todo el tiempo por un adulto que tenga la condición física y síquica necesarias para controlarla y mantenerla bajo permanente supervisión.
9. Se permitirá el ingreso de usuarios con gafas o lentes formulados, bajo su propio riesgo, consentimiento y responsabilidad.
10. Está prohibido el ingreso de personas bajo la influencia del alcohol o sustancias psicoactivas.
11. Está prohibido ingresar cualquier tipo de arma de fuego, objetos contundentes, corto punzantes, corto contundentes o elementos voluminosos.
12. Este espacio es libre de humo de tabaco.
13. No se admiten mascotas en este espacio.
14. Está prohibido ingresar elementos de valor. El usuario debe tomar todas las medidas para la custodia de sus pertenencias y valores; el Centro Comercial Santafé Medellín solo responderá por los bienes y valores recibidos en custodia bajo los procedimientos establecidos.
15. Si deseas hacer parte de nuestra base de datos para recibir las invitaciones a nuestros eventos, por favor acércate a un puesto de información.

SORTEO PELOTAS PREMIADAS 8 DE MAYO:

1. Esta activación se realizará de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., la atracción abre a la 1:00 p.m pero a partir de las 2:00 p.m. iniciaremos con la premiación, luego de las 6:00 p.m. seguiremos con la activación normal de piscina de pelotas.
2. Para participar deberás registrar tus facturas como lo descrito anteriormente, teniendo en cuenta que solo se podrá participar en las pelotas premiadas con facturas con fecha del 8 de mayo del 2025.
3. Diviértete buscando la pelota premiada identificada con el logo de Santafé y podrás ser uno de los ganadores de los premios especiales de nuestro Aniversario 15 años.
4. Para darle la oportunidad a todos los participantes, el visitante podrá ingresar a la piscina de pelotas las veces que desee, pero deberá tener en cuenta que solo podrá redimir una (1) pelota premiada.
5. Al momento de finalizar tu turno dirígete al personal logístico ubicado en la plazoleta principal con la pelota ganadora y pregúntale a nuestro personal sobre el premio.

GANADORES:

1. Los ganadores deberán certificar que no tienen inhabilidades para recibir el premio según lo estipulado en este reglamento.
2. Para reclamar el premio es indispensable presentar uno de los documentos de identificación anunciados en el numeral de registro de facturas y que sea el mismo día que ganaste, por ningún motivo se guardará el premio.
3. Los premios no son canjeables por dinero. No son intercambiables o reembolsables.
4. Al participar en la actividad se acepta estos términos y condiciones de manera libre y voluntaria y aceptan nuestra política para tratamiento de datos personales, consignado en nuestro sitio web www.santafemedellin.com/politicasdeprivacidad con el fin de utilizarlos en el momento de redimir tu premio.
5. Si eres ganador se tomará registro con tus datos y firma de los premios entregados.
6. En caso de interrupción o suspensión de la actividad debido a casos de fuerza mayor, el Centro Comercial no se hará responsable de los daños que procedan. Ciertamente, la copropiedad hará sus mejores esfuerzos para permitir la continuidad de la actividad, sin embargo, cabe la posibilidad de la eventual prórroga o cancelación de la misma, por circunstancias que no puedan superarse razonablemente. En este caso, el Centro Comercial notificará la situación antes descrita por medios fehacientes.
7. La responsabilidad del Centro Comercial finaliza con la puesta a disposición del bono regalo a favor del(los) ganador(es) y bajo ningún concepto este deberá responder o reintegrar al(los) ganador(es) cualquier costo y/o gasto en que éste incurra en razón de su participación en la actividad, ni por cualquier otra causa lo anterior significa que el Centro Comercial Santafé Medellín P.H se desliga plenamente del proceso de definición y ejecución del premio desde el momento de la adjudicación del bono al participante ganador.
8. El Centro Comercial no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador, sus acompañantes o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en la actividad y/o del uso de los premios declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante por el hecho de participar.
9. El Centro Comercial se reserva el derecho de cambiar o establecer fechas y otras restricciones o condiciones de la actividad.

Para más información, consulta el reglamento en www.santafemedellin.com