Términos y condiciones

SORTEO DEL 1 DE SEPTIEMBRE AL 14 DE NOVIEMBRE DE 2026, DE UN VIAJE PARA DOS PERSONAS PARA DISFRUTAR UNA EXPERIENCIA SORPRENDENTE POR ESPAÑA, PORTUGAL Y MARRUECOS.

DESCRIPCIÓN

El sorteo se realizará el jueves diecinueve (19) de noviembre de 2026, a las 3:00 p.m., en las oficinas de la Administración del Centro Comercial Santafé Medellín P.H., mediante la modalidad de sorteo digital y estará vigilado por un delegado de la Secretaría de Seguridad de Medellín para verificar la transparencia del mismo. Participarán todas las facturas facturadas por compras hechas durante los meses de septiembre, octubre y noviembre del 2026.

MECÁNICA

Registra en los puntos de información, en nuestra App Santafé Medellín o a través del WhatsApp 321 760 41 66, tus facturas de compra con fecha desde el primero (1) de septiembre de 2026 al catorce (14) de noviembre de 2026, por cada cien mil pesos (COP $100.000) en compras y participa en el sorteo de para disfrutar una experiencia sorprendente por España, Portugal y Marruecos.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES

• La participación en este sorteo implica la aceptación plena e incondicional de los participantes de todos los artículos de este reglamento.
• El sorteo aplica para facturas por compras físicas en locales comerciales y stands o por compras realizadas a través del Servicio “Santafé lo compra por ti”. No aplica para compras on-line, virtuales o vía WhatsApp (diferentes a las realizadas en establecimientos con datáfono hechas a través del servicio “Santafé lo compra por ti”).
• Sólo se podrá registrar un monto máximo de cinco (5) facturas diarias por persona provenientes de la Zona de Comidas del Centro Comercial.
• El sorteo no aplica para comercios que no generen facturas con las especificaciones de la DIAN, ni para transacciones en entidades financieras, pago de servicios públicos domiciliarios, pago de impuesto predial o transacciones en casas de cambio diferentes a la compra de divisas. Para la compra de divisas en las casas de cambio, se autoriza el registro de facturas para un tope máximo de un millón de pesos (COP $1.000.000).
• No se aceptan facturas de pago del estacionamiento del Centro Comercial.
• Conforme lo indica la Ley 643 de 2001, los menores de edad no podrán participar en el sorteo.
• Tampoco podrán participar en el sorteo empleados, marcas, contratistas ni proveedores del Centro Comercial Santafé Medellín P.H.
• Solo podrán participar en el sorteo personas naturales debidamente identificadas; no aplican compras institucionales (hechas por personas jurídicas).
• Los ganadores deberán certificar que no tienen inhabilidades para recibir el premio según lo estipulado en este reglamento.
• Según lo dispuesto en el artículo 12 del capítulo II, de la Ley 1393 de 2010, en todos los juegos de suerte y azar el ganador debe presentar un documento de identidad válido en el territorio colombiano, esto es: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte vigente para su cobro, en el término máximo de un (1) año, contado a partir de la fecha de realización del sorteo; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho a reclamar el premio.
• Por el hecho de participar en este sorteo, los participantes autorizan expresamente al CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN P.H. al tratamiento de sus datos personales por los medios y en la forma que la copropiedad considere convenientes, para efectos de publicitar el concurso, durante el concurso y hasta transcurrido un período de veinticuatro (24) meses de su finalización.
• El premio no es intercambiable. Adicionalmente, en ningún caso el ganador podrá reclamar el equivalente del valor del premio en dinero.
• El premio será entregado personalmente al ganador en las instalaciones del Centro Comercial Santafé Medellín P.H. Cra 43 A No. 7 Sur 170, Av. El Poblado, Medellín. Si el ganador no vive en Medellín o en los municipios del Área Metropolitana del Valle de Aburrá y en razón a ello no puede asistir al Centro Comercial para redimir su premio, deberá nombrar mediante documento autenticado en notaría a un apoderado para reclamar el premio, asumiendo por su cuenta y riesgo todos aquellos gastos derivados del envío, desplazamiento y entrega del mismo; de lo contrario perderá la adjudicación del premio y éste se sorteará nuevamente.
• El viaje no genera el pago de impuesto por ganancia ocasional.
• En caso de interrupción o suspensión del sorteo debido a casos de fuerza mayor, el Centro Comercial no se hará responsable de los daños que procedan. Ciertamente, la copropiedad hará sus mejores esfuerzos para permitir la continuidad del concurso, sin embargo, cabe la posibilidad de la eventual prórroga o cancelación del sorteo por circunstancias que no puedan superarse razonablemente. En este caso, el Centro Comercial notificará la situación antes descrita por medios fehacientes.
• La responsabilidad del Centro Comercial finaliza con la puesta a disposición del premio favor del ganador y bajo ningún concepto este deberá responder o reintegrar al ganador cualquier costo y/o gasto en que éste incurra en razón de su participación en el concurso, ni por cualquier otra causa. Lo anterior significa que el Centro Comercial Santafé Medellín P.H se desliga plenamente del proceso de definición y ejecución del premio desde el momento de la adjudicación del premio al participante ganador.
• El Centro Comercial no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador, sus acompañantes o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en el concurso y/o del uso de los premios declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante por el hecho de participar.
• El ganador debe definir las fechas en que viajará, en un plazo máximo de un mes, después de ganar el sorteo.
• El Centro Comercial se reserva el derecho de cambiar o establecer fechas y otras restricciones o condiciones al sorteo.
• El valor total del sorteo es hasta $27.000.000 COP, en caso de que a la fecha de hacer la redención del premio se haya generado un incremento por variaciones en la tasa de cambio, este valor adicional será asumido por el ganador.

Términos y condiciones Agencia OIT – AVIATUR

ITINERARIO

DÍA 1 MADRID

Llegada al aeropuerto y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento en el hotel.

DÍA 2 MADRID – TOLEDO – MADRID

Desayuno en el hotel. Por la mañana, visita panorámica de la ciudad; contemplaremos sus orígenes medievales como la fortaleza árabe recorriendo el Barrio de la Morería, caracterizado por la antigüedad de sus edificios y los sabores de sus mesones; recorreremos el Madrid cortesano de los Austrias, caracterizado por Felipe II y sus edificios renacentistas y barrocos en la Puerta del Sol, Plaza Mayor y Plaza de la Villa; veremos el Madrid de los Borbones y el trazado urbanístico de Carlos III, el Palacio Real, la Fuente de Cibeles, de Neptuno y la Puerta de Alcalá; admiraremos las obras del s. XIX como la elegante Plaza de Oriente y el Museo del Prado; conoceremos el Madrid contemporáneo con avenidas como Gran Vía, Paseo de la Castellana, Barrio de Salamanca, Parque del Oeste, zonas comerciales y financieras del Madrid Moderno, y el Estadio Santiago Bernabéu.

Tiempo libre y presentación, a la hora convenida, en nuestra oficina para salir hacia Toledo. Realizaremos un recorrido a pie por la ciudad histórica de Toledo, Patrimonio Mundial de la Humanidad desde 1986, y una mezcla espectacular de culturas árabe, judía y cristiana. Conoce su fantástico patrimonio y descubre cómo la coexistencia de culturas a través de los siglos influyó en su estilo arquitectónico actual.

A través de las callejuelas empedradas llegaremos a la Catedral. Esta, construida sobre los restos de una antigua mezquita árabe, fue edificada durante el siglo XIII y hoy en día es una de las catedrales góticas más importantes de España. Admira los detalles de su fachada y el gran campanario antes de entrar. Visita su interior y Sacristía, repleta de obras de arte, y donde se encuentran quince obras de El Greco. Tiempo libre y regreso a Madrid (final en Plaza de Oriente). Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 3 MADRID – SALAMANCA – OPORTO

Desayuno en el hotel. Salida hacia Salamanca. Tiempo libre en esta ciudad universitaria Patrimonio de la Humanidad de gran riqueza arquitectónica y artística y salida hacia la frontera portuguesa hasta llegar a Oporto. Alojamiento. (D)

DÍA 4 OPORTO

Desayuno en el hotel. Visita panorámica de Oporto, considerada Patrimonio de la Humanidad donde contemplaremos la Catedral, el edificio de la Bolsa y la Iglesia de Santa Clara. Después disfrute de una perspectiva diferente de la ciudad a lo largo del río Duero a bordo de un crucero y descubra el patrimonio histórico visitando una conocida Bodega de Vino de Oporto con degustación de vinos incluida. Resto del día libre. Alojamiento. (D)

DÍA 5 OPORTO – COÍMBRA – FÁTIMA

Desayuno. Salida hacia Coímbra, ciudad sede de una de las universidades más antiguas de Europa y cuna del Fado. Tiempo libre. Continuación a Fátima. Centro de la Fe Cristiana y Santuario de Peregrinación Mundial con su impresionante Basílica y la Cova da Iria, lugar donde se apareció la Virgen María. Recomendamos visitar la

Capilla de las Apariciones, corazón del santuario, con las tumbas de los tres pastorcillos, Lucía, Francisco y Jacinta. Por la noche posibilidad de atender la procesión de velas. Alojamiento. (D)

DÍA 6 FÁTIMA – BATALHA – NAZARÉ – ALCOBAÇA – LISBOA

Desayuno en el hotel. Salida hacia el Monasterio de Batalha, obra maestra de estilo gótico y manuelino considerada Patrimonio de la Humanidad. Continuaremos hacia el pintoresco pueblo pesquero de Nazaré. Tiempo libre y continuación a Alcobaça con su iglesia gótica y monasterio cisterciense, cuyos orígenes se remontan al siglo XII, y luego Lisboa. Llegada a la capital portuguesa y alojamiento. (D)

DÍA 7 LISBOA

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de la ciudad, antiguamente conocida como Olissipo, recorrido a través de sus principales plazas y avenidas, la Torre de Belém, el Monasterio de los Jerónimos (exterior), el Monumento a los Descubridores... Tarde libre para descubrir los nostálgicos rincones de esta ciudad como el Barrio de Alfama o realizar la excursión opcional a Sintra y Cascais (Patrimonio de la Humanidad). Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 8 LISBOA – MÉRIDA – CÓRDOBA

Desayuno en el hotel. Salida hacia Mérida, capital de Extremadura. Declarada Patrimonio de la Humanidad, Mérida destaca por su rico patrimonio histórico, entre el que se cuentan sus bien conservadas ruinas romanas: el teatro, el anfiteatro, el puente romano... Tiempo libre y continuación hacia Córdoba, en el pasado capital del Califato. Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 9 CÓRDOBA – SEVILLA

Desayuno en el hotel. Visita de la impresionante Mezquita/Catedral que relajará nuestra mente y ánimo para pasearnos a través de las estrechas calles del Barrio Judío. A continuación, después de un corto recorrido de unas dos horas, llegada a Sevilla. Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 10 SEVILLA

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita monumental y panorámica de la ciudad, incluyendo entrada a la Catedral, la segunda más grande en el mundo católico después de San Pedro en Roma. Recorreremos también el típico Barrio de Santa Cruz, escenario natural de “Carmen” así como lugar donde se desarrolló el mito de “Don Juan”, el Parque de María Luisa y Plaza de España… Tarde libre para descubrir diferentes perspectivas y sabores específicos de esta activa ciudad plena de luz. Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 11 SEVILLA – RONDA – COSTA DEL SOL

Después del desayuno en el hotel salida dirección sur por la ruta de los Pueblos Blancos con dirección a Ronda; tiempo libre para admirar esta ciudad de origen Celta con maravillosas vistas del valle y la montaña. Por la tarde continuación hacia una de las más modernas e importantes zonas de interés turístico internacional, la Costa del Sol. Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 12 COSTA DEL SOL

Desayuno y alojamiento en el hotel. Día a su disposición para disfrutar de las hermosas playas de la Costa del Sol y zonas próximas o realizar opcionalmente alguna de nuestras excursiones. (D) (Almuerzo incluido en P+).

DÍA 13 COSTA DEL SOL – TARIFA/ALGECIRAS – TÁNGER – FEZ

Salida a lo largo de la ruta turística de la Costa del Sol y llegada a Algeciras o Tarifa. Embarque en el ferry para una corta e interesante travesía del Estrecho de Gibraltar con destino a África. Llegada a Marruecos, desembarque, formalidades de aduana y continuación en autocar hacia Fez. Cena y alojamiento. (C)

DÍA 14 FEZ

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de la más antigua y monumental de las Ciudades Imperiales visitando los lugares más interesantes: las 7 puertas del Palacio Real, Barrio Judío o Mellah, puerta de Bab Bou Jeloud y paseo por su grandiosa Medina o ciudad antigua, declarada Patrimonio de la Humanidad. Tarde a disposición. Cena y alojamiento en el hotel. (DC)

DÍA 15 FEZ – RABAT – CASABLANCA – MARRAKECH

Desayuno y salida temprano en dirección a Rabat, la capital del país. Visita de los lugares más emblemáticos de esta ciudad como son los exteriores del Palacio Real, el Mausoleo de Mohamed V y la torre de Hassan. Continuación hacia Casablanca para visitar los lugares más interesantes, como la Plaza de las Naciones Unidas, el Boulevard de la Corniche y los exteriores de la mezquita de Hassan II. Una vez terminada la visita, almuerzo libre en ruta y continuación hacia Marrakech. Opcionalmente, cena típica Fantasía Chez Ali bajo tiendas kaidales. Alojamiento. (D)

DÍA 16 MARRAKECH – CASABLANCA

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de la ciudad, llamada “Perla del Sur”, que comienza en los grandiosos Jardines de la Menara, que cuentan con un pabellón lateral y con infinidad de olivos. Después, visita exterior del minarete de la Koutoubia, hermana gemela de la Giralda de Sevilla. Una vez dentro de la parte antigua de la ciudad, se realiza la visita al Palacio de la Bahía, propiedad de un noble de la ciudad. Finalmente, llegada a la plaza de Jemaa el-Fna, uno de los lugares más interesantes de Marruecos desde donde se accede a los zocos y la medina. Gremios de artesanos de madera, cerámica, peleteros, especieros serán algunos de los lugares que se visitarán. Almuerzo en el hotel y salida hacia Casablanca. Llegada, cena y alojamiento. (DAC)

DÍA 17 CASABLANCA – TÁNGER – TARIFA/ALGECIRAS – COSTA DEL SOL

Después del desayuno en el hotel salida hacia Tánger. Traslado al puerto para embarcar en el ferry, a través del Estrecho de Gibraltar regreso a España. Continuación hacia la Costa del Sol. Alojamiento en el hotel. (D)

DÍA 18 COSTA DEL SOL

Desayuno y alojamiento en el hotel. Día a su disposición para disfrutar de las hermosas playas de la Costa del Sol y zonas próximas o realizar opcionalmente alguna de nuestras excursiones. (D)

DÍA 19 COSTA DEL SOL – GRANADA

Desayuno en el hotel. Salida hacia Granada y su increíble y asombroso entorno monumental, último baluarte del Reino Nazarí de Granada hasta 1492. Visita del mundialmente famoso conjunto de la Alhambra y los Jardines del Generalife, fuentes, jardines, patios que con sus vistas y sonidos han inspirado a autores como Washington Irving en sus “Cuentos de la Alhambra”. Alojamiento en el hotel. Por la noche, opcionalmente, espectáculo de Zambra Flamenca. (D)

DÍA 20 GRANADA – MADRID

Desayuno en el hotel. Salida con rumbo norte hacia Madrid. Llegada y alojamiento en Madrid. (D)

DÍA 21 MADRID

Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto. (D)

INCLUYE:

• Traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto.
• Visitas en Madrid, Toledo (con entrada a la Catedral), Lisboa, Oporto (con crucero por el Duero y cata de vino), Córdoba (con entrada a la Mezquita), Sevilla (con entrada a la Catedral), Rabat, Casablanca, Marrakech, Fez y Granada (Alhambra y Jardines Generalife).
• Asistencia de guía acompañante durante el circuito.
• Transporte en autobús de lujo con aire acondicionado.
• Alojamiento en clase seleccionada.
• Desayuno diario, 1 almuerzo y 3 cenas. • Tarjeta de asistencia médica.
• Gasto administrativo del 4% MAS IVA sobre porción terrestre.
• Tiquetes aéreos.
• NO INCLUYE:
• Tasas comunales = CITY TAX
• Bebidas durante las comidas.
• Entradas a los monumentos.
• Propinas y extras personales.
• Servicio de maleteros.
• Cualquier otro concepto no indicado en “Los precios incluyen”.
• Traslados nocturnos (entre 20:00 y 08:00)
• Early check in, late check out.
• Cualquier gasto no especificado en el programa (almuerzos, cenas, refrigerios, bebidas, lavandería, internet, llamadas telefónicas, exceso de equipaje, entre otros).